アンサー株式会社

Q

【Switch】コントローラに触れてないのにキャラクターが勝手に動きます。

A
操作に不具合が生じた場合、複数の原因が考えられます。
以下の手順をそれぞれお試しください。
※USBコントローラーの場合、USBを外してからお試しください

【Switch本体の強制再起動】
Switch本体の電源を12秒以上押し強制的に電源をOFFにすることができます。1~2分置いてから電源をオンにしてください。

【コントローラ登録上限数のリセット】
ホーム画面→【設定】から、「コントローラーとセンサー」⇒「コントローラーとの通信を切る」を選び、画面の指示にしたがってコントローラの登録数をリセットした上で、再度ペアリングしてください。

【スティックの補正を行う】
ホーム画面→【設定】から、「コントローラーとセンサー」⇒「スティックの補正」に進んでいただき画面の指示に従って補正してください。

(有線ケーブル接続の場合)【有線コントローラーの設定確認】
ホーム画面→【設定】から、「コントローラーとセンサー」⇒「Proコントローラーの有線通信」に進んでいただき「ON」にしてください。
記事公開日:2023年09月06日
記事更新日:2024年6月4日

製品名やキーワードから検索

よく入力されているキーワードから選ぶ

お問い合わせ
【カスタマーサポート窓口】

CONTACT
お客様からのご質問と
ヘルプガイドをご覧ください
メールフォームで
カスタマーサポート窓口へご連絡される場合